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  • 一、维修服务
    A、免费服务:
    1、人为损伤(非质量问题),如磕碰掉漆、表面划伤等意外损伤,经鉴定当场可维修,在保修期内,可享受免费上门服务一次。
    2、在保修期内,产品出现的质量问题,可享受免费维修服务。样品和特价产品可以进行维修,收费服务。
    B、收费服务:
    1、人为损伤(非质量问题),如磕碰掉漆,表面划伤等意外损伤超过一次,经技术人员鉴定需收取成本费进行维修。
    2、超过保修期,产品出现的质量问题,经技术人员鉴定需收取成本费进行维修。
    3、消耗品(如灯杯、玻璃、镜片等)人为损伤均不保养(玻璃镜子发生霉变和雾光等质量问题保修期为半年),如需更换则收取成本费。
    4、不可抗拒因素(如地震、水灾、火灾、战争等)而造成产品的损伤,经技术人员鉴定收取成本费进行
    维修。
    二、养护服务
    A、产品购买后,提供上门养护家具一次,不属于保修范围的,收取相应服务费用。
    B、养护内容:a、调整柜门、抽屉等,检查家具使用情况,如有疑问当场解决;b、家具清洁后用专业家具护理油精打蜡处理;c、提供实木家居养护手册;d、沙发套需干洗,可由公司免费上门拆装,并送指定干洗店干洗(干洗费用由顾客承担)。
    三、拆装服务
    终身享受免费拆装服务一次,但不提供运输。若超过一次需再服务,根据实际情况收取相应的拆装费。
    2020年9月27日 星期日
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